Chính Sách Bảo Mật ok635

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ok635, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại Thông Tin	Chi Tiết	Bắt Buộc
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...)	Khi giao dịch
Thông tin xác minh	Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính (KYC)	Khi rút tiền
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử giao dịch	Có

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập ok635, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Thông tin mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok635 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, xác nhận độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng ok635.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và lạm dụng dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok635 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa ok635 và người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing, ok635 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ ok635.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các quy định liên quan.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok635 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ok635 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với ok635.

4.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

ok635 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ok635 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

4.3. Yêu Cầu Pháp Lý

ok635 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok635 và người dùng khác.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok635 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie	Mục Đích	Thời Hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản ok635, xử lý giao dịch	Phiên làm việc
Cookie chức năng	Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân	1 năm
Cookie phân tích	Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi sử dụng để cải thiện ok635	6 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và tấn công mạng	30 ngày

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok635.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

ok635 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối đến ok635.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ok635 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok635 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok635 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok635 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên ok635.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 05 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối đa 07 năm kể từ ngày xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động theo thời hạn quy định tại Điều 5 của chính sách này.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok635 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng ok635, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ok635 qua email [email protected]. ok635 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Dữ Liệu Trẻ Em

ok635 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ ok635 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ok635, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok635 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok635 ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok635 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok635 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại ok635.app
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức ok635 (phản hồi trong vòng 2 giờ)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.